Administration des ventes et relation clients :

L'administration des ventes consiste à traiter les processus administratifs liés aux rapports entre les clients et l'entreprise, du devis au paiement : conformité des commandes, respect des délais de livraison, facturation, recouvrement des impayés, conception de tableaux de bord, suivi et analyse des statistiques, aide à la décision, service après-vente...

Gestion des devis
Gestion des commandes
Gestion facturation
Gestion des livraisons

Recouvrement des impayés
Mise en place des tableaux
Conception fiche produit
Mise en place de procédures

Gestion du SAV
Support technique