Forfait Relation Clients

• Administration des ventes
• Suivi des clients
• Gestion du service après-vente (SAV)
• Prise de commandes
• Prise de rdv
• Relances téléphoniques
• Campagnes promotionnelles
• Opérations commerciales
• Fidélisation clients
• Gestion des appels entrants et des appels sortants multilingues
• Campagne (SMS)
• Emailing et newsletter
• Tchat Gestion des médias sociaux
• Support technique
• Invitations Enquête de satisfaction téléphonique
• Enquête en ligne
• Sondage d’opinion
• Analyses des réponses